采耳师不在状态严重影响了店面的业绩怎么办?

2020-12-10 10:45 angle
采耳师不在状态严重影响了店面的业绩怎么办?
员工大会表扬或适当惩戒法

        榜样的力量是无穷的。采耳店可每月或每季度召开一次员工大会。管理者除了要通过大会帮助员工统一思想、了解采耳店当前的经营情况、工作计划和鼓舞人心外,并请业绩突出的员工登台发言,以起到激励先进,带动后进,促进成效。

       激励的方法有正向激励,负向激励。相对于表扬、奖励来说,批评惩戒便是负向激励了。正向激励起到引导、推动作用,负向激励起到鞭策作用。负向激励都是激励工作常用的手段。 使用负向激励时要做到及时、对事不对人。 一般来讲,表扬员工(正向激励)要当众进行,批评员工(负向激励)除非必要,最好私下进行。

合理化建议法

        为了激发员工主人翁精神,更好的为采耳店献计献策,可采取在员工中征求合理化建议的方法。采纳的给予物质奖励,未采纳的给予精神鼓励。 这些建议,可在降低成本、提高服务质量、厉行勤俭节约等方面起到明显的成效。

感情投资参与激励法

       感情因素对人的工作积极性有很大影响。采耳店可经常采取感情激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕等)、生病探视、对困难家庭进行扶助等。 感情投资不但针对员工,还可以扩展到员工家属。

心理疏导法

        由于采耳店企业采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴,时间久了,难免会损害员工的工作积极性。 因而,采耳店高层应定期进行员工日接待活动,倾听员工心声,消除员工心中的怨气,拉近管理者与员工的距离。