采耳师应该避免那些误区

2020-01-06 14:07 angle

采耳师作为服务业的特殊存在，掌握其优秀的采耳手法是工作的重点。 但是，很多采耳师有发现这种现象的可能性，尽管你的店一直占领市场，但还是有很多老客人出现流失。一般来说，消费者外流的缘故是各个方面的:
1.不专业的技术很难受伤。许多采耳店非常重视新技术的开发和旧技术的维护。此外，他们通常很忙，这很容易导致一个结果。对采耳师的培训时间往往不够，手法质量管控不严，出现手法老旧等问题，长期下来，也就造成客源流失。
要知道，事实上，许多顾客是经常采耳的，他们在判断采耳技术的水平上是有很大的发言权的。如果采耳师的技能不能满足顾客的满意度，甚至问个问题，不能给顾客带来一种让其信任的感觉，顾客的流失就会慢慢发生。

2、解决消费者的问题心态不正确，开门做生意，顾客就是上帝，顾客的事情一向一丝不苟。许多人说，为什么我的技术很好，但客户仍然不认可我，是细节方面出了什么问题吗？例如，在解决一些客户的问题时，要知道，顾客对服务者的挑剔程度绝不亚于苛刻的老板对待普通员工的态度。不注意细节的采耳师，说白了就相当于在把消费者往门外赶。
3、采耳师不求提高，项目同质化严重。 一个项目开始的时候，可能会受到很多顾客的欢迎，但随着时间的推移，很多店铺在开展同一个项目时，原本在店内的优势就毫无价值了。
当很多店的项目都一样的时候，如果有同行稍微价格实惠一点点，顾客就会消失的无影无踪。所以对于采耳师而言，要想牢牢的抓住消费者的胃口，就要不断的增加项目，让顾客感觉到新鲜，也会给消费者一种充满活力的感觉。