成功的采耳师:良好的形象和扎实的技术

一位优秀的采耳师,除了专业的技巧技巧和良好的服务态度外,还要注重提高一些基本的综合能力。相信许多采耳店的经营者也逐渐关注这一点,不仅要求采耳师自我提升,还要提供培训和成长的舞台,提升采耳师的技能。接下来就来看一看优秀采耳师的综合能力。
1、扎实的技术功底。
要做采耳师永远记住技术第一,手的功夫一定要到位,再加上用心用情为客人服务,一定能赢得客人的青睐,收获大量忠实粉丝。
2.良好气质形象。
采耳师不一定要求很美,但整体形象必须干净利落,有朝气,一瞥一笑,不失众人风度,不能满脸怨气,即使遇到不开心的事,也不能把情绪带到脸上,好的亲和力会给顾客留下好印象,消除距离感。
3.良好的服务态度。
客户进入采耳店就是要享受服务,态度几乎决定一切不满,或抱怨都与服务者的态度有关,记住,不管客人如何刁难,绝不能翻脸,有强烈的服务意识是做好一名优秀耳工的必备素质。
四、自主学习能力。
提高采耳医生的能力并非一夜之间就能见效,不是几次培训会就能见效的,能力的提高是一个慢慢积累的过程,在这个过程中需要不断的训练才能达到一定的高度。
5、口才好。
好的口才表现在说服力方面,一位优秀的采耳师,必然具有较好的专业技能,同时还要是一个有销售能力的人,这些方面主要是表达自己的意图,让客户能清楚地了解,顺其自然地接受。
6、有激情。
工作需要热情,一个没有激情的采耳师在工作状态下会出现萎靡不振的局面,注定会影响工作质量,而工作中充满激情,注定要把工作做得最好。
7、思考能力。
心智的强弱决定了采耳师的能力,一位具有快速反应的采耳师在工作中必定会有良好的表现,其思维能力的强弱,决定了其对顾客服务的认同程度,以及对工作的全面观察与理解。
成功的采耳师:良好的形象和扎实的技术
8、视觉转换。
采耳医生具备全面的视角来看待问题,并以不同的思维方式处理问题是基本能力的体现,只有从不同的角度来处理问题,才能更好地服务客户,满足客户。
9、忍耐能力。
常听到的一句话是“合理的是训练,不合理的是磨练”,采耳属于服务行业,需要从业人员,具有较强的忍耐能力,只有这样才能使人保持清醒的头脑,做出应对之策。
10、控制情绪的能力。
不慌不忙,为客户服务,以平和的心态去推销,这是良好修养的一种表现,耳科师需要锻炼这种能力,在这种状态下,一定能使销售能力得到提升。
11、利益观。
曾见过一个故事,一家公司的老板要招聘员工,老板没有按照以前的办法招人,而是让应聘人员都拿着5毛钱去坐公交车,车费是4毛钱,但顾客给5角钱后,乘务员就不会来找钱了,因为这次有很多应聘者都没有向乘务员要钱,只有一位应聘者会被录用,理由很简单,这位应聘者被雇佣的原因很简单,就是一个无时无刻地争取自己应得利益的员工,才能为公司赢得利益。
12.熟练的对客技巧。
作耳采者不免会遇到刁蛮的顾客,好的采耳师必须有意识地培养自己的对应能力,学会跟客人周循,化一切厄运于谈笑之间,要使人心悦诚服,好的采耳师也要有意识地培养自己的对应能力,学会跟客人周循,在谈笑时才能做到。
13.渴望赚钱的强烈愿望。
成为一个采耳者有什么目的?幸福.健康.赚钱,优秀的技术人员必须有强烈的赚钱欲望,这是最重要的内在动力,当然千万不能做一个唯利是图的人,也不要对金钱太过看重,要不露面才好,努力做自己的钱自然就来了。

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