出色的采耳店长要拥有的四项技能

      出色的店长除了拥有良好的职业道德,实战的工作经验,能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。

出色的采耳店长要拥有的四项技能

1、与员工一起工作

       店长不能整天呆在一个地方,保持每天一定的时间与员工一起,这样既能提升团队凝聚力,同时也能使员工了解你的管理风格。这样的做法其实更能拉近与员工的距离,了解员工工作中的优缺点,更利于找准工作中的管理问题有针对性解决。

2、与顾客一起沟通

       店长要养成每天与顾客沟通的好习惯。同顾客有效地沟通,既维系好了客情关系,同时更能了解顾客的需求,使得更有针对性地为顾客服务。因此,店长与顾客一定要保持愉悦的、良好的沟通。

3、与同事一起学习

        店长要热爱学习,更要善于学习。因此,作为店长要每天保持同同事一起学习的好习惯。如今企业提倡学习型组织,而能够同不同的同事一起学习,吸收他人的优点,学习同事身上的成功特质,是促进自己进步的最好学习方式。当然与同事一起学习的方式有很多种:如共读一本书,共议一件事,共聊一个话题,共同完成一个游戏等等,在学习中获得知识和友谊。

4、与老板一起成长

        店长要善于与老板一起成长。他作为你的老板,一定有过人之处,因此作为店长要跟定老板,相信老板,向老板学习,保持与老板良好的沟通。在工作中要做对事,找对人,帮助老板获得工作和业绩上的成功,同时也使自己获得进步和成长。

5、与团队一起分享 。

       店长在工作中不管是成功的经验还是失败的教训,都要拿出来和团队进行分享。只有分享才能赢得理解、赢得信任、赢得支持。同时养成乐意与团队分享的好习惯更能拉近自己与团队中每个人的心理距离,在分享中获得经验、友谊和快乐,何乐而不为??

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